Antes de seguir o passo-a-passo abaixo, verifique qual mensagem está descrita.

1-Dados incorretos na receita federal.

Seu CPF é validado automaticamente na plataforma por meio do site da Receita Federal. Caso esteja enfrentando problemas, verifique se os dados fornecidos são exatamente iguais aos presentes em seu documento e no site da Receita.

Neste Site você pode verificar como estão seus dados na Receita Federal.

É importante preencher todos os campos, exatamente como constam em seu documento, incluindo o nome completo com todos os sobrenomes.

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